스마트폰이나 컴퓨터를 켜고 인터넷이 연결되어 있는지 확인합니다. 화면 왼쪽 아래의 아이콘 모양이 바탕 화면에 보이고, 주소창이 화면 맨 위에 있습니다. 인터넷 브라우저를 열고 예매를 하려는 사이트를 하나 골라 줍니다. 세 가지 사이트가 있습니다: 인터파크(인터파크티켓), 티켓링크, YES24. 이들 모두 곳곳에 로그인(아이디와 비밀번호를 넣고 들어가는 것)과 회원가입 버튼이 있습니다. 화면에 보이는 큰 글씨의 로고를 찾아 보이는 메뉴를 따라가면 됩니다. 컴퓨터이건 스마트폰이건 화면 맨 위나 맨 아래에 로그인/회원가입 링크가 있습니다. 지금은 세 사이트 중 하나를 골라 회원가입을 준비하는 단계이니, 먼저 사용하고 싶은 사이트를 하나 정해두고 시작합니다.
2단계 사이트별 회원가입 바로가기 찾기
인터파크를 예로 설명합니다. 화면의 맨 위 오른쪽 모서리 쪽에 작은 원 모양 아이콘이나 ‘로그인’이라고 적힌 글자가 보입니다. 그 옆에 ‘회원가입’ 또는 ‘가입하기’라는 초록색/파란색 버튼이 있습니다. 클릭합니다. 화면에 새 창이 열리며 이름, 휴대폰번호, 이메일 등의 정보를 입력하라는 칸이 나타납니다. 티켓링크나 YES24에서도 비슷한 위치에 ‘회원가입’ 버튼이 있습니다. 각 칸마다 차례차례 따라 입력합니다. 이름은 실명을 적되, 휴대폰번호는 본인이 사용하는 번호를 입력합니다. 생년월일은 만 나이를 기준으로 입력합니다. 아이디는 본인이 기억하기 쉬운 문자열을 만듭니다. 비밀번호는 다른 곳에서 쓰지 않는 조합으로 8자 이상, 대소문자와 숫자를 섞어 만듭니다. 입력을 끝냈으면 하단의 ‘다음’ 버튼이나 ‘다음 단계’ 버튼을 눌러 인증 절차로 넘어갑니다. 휴대폰 인증(문자로 도착하는 숫자 6자리)을 받아 입력합니다. 인증이 끝나면 간단한 보안 질문이나 로그인 알림 설정이 나타납니다. 각 사이트마다 세부 항목과 배치가 조금씩 다르지만, 입력해야 하는 기본 정보는 거의 같습니다. 입력이 끝나고 ‘가입 완료’나 ‘회원가입 완료’ 버튼을 누르면 회원가입이 완료됩니다. 화면에 “회원가입이 completed” 같은 글자나 작은 확인 창이 뜨면 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
3단계 로그인하고 마이페이지 확인하기
회원가입이 끝났으면 해당 사이트의 홈 화면으로 갑니다. 맨 위 오른쪽 구석에 있는 ‘로그인’ 버튼을 클릭합니다. 화면에 아이디(로그인할 때 쓰는 이름)와 비밀번호를 입력하는 칸이 보입니다. 차례차례 입력하고 ‘로그인’을 누릅니다. 로그인 후에 상단 메뉴에 ‘마이페이지’나 ‘내 정보’라는 항목이 보입니다. 클릭하면 본인의 이름, 연락처, 저장된 관심 공연 등이 한눈에 보이는 화면이 떠 있습니다. 이 페이지를 열어 두면, 앞으로 예매할 때 필요한 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 기본 메뉴는 대개 ‘마이페이지’, ‘주문/예매 현황’, ‘쿠폰함’ 같은 글자가 있습니다. 이 중에서 주문/예매 현황을 클릭하면 지금까지의 예매 기록이나 앞으로의 예매 예정 정보를 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 안내 글은 크게 바뀌지 않으니 천천히 따라가며 본인이 이해하는 대로 클릭합니다.
4단계 박서진 콘서트 찾기 및 공연 일정 확인하기
사이트의 홈 화면에서 상단의 검색창을 찾습니다. 일반적으로 글자 크기가 크고 눈에 잘 띄는 위치에 있습니다. 검색창에 박서진 콘서트를 입력하고 엔터를 칩니다. 화면에 관련 공연 목록이 줄줄이 뜹니다. 목록에서 원하 는 공연의 제목을 탭(스마트폰)이나 클릭(컴퓨터)합니다. 공연 제목 아래에는 날짜와 장소, 좌석 정보가 작게 표시됩니다. 원하시는 날짜를 선택하고, 좌석 위치를 확인합니다. 화면의 좌석도(도표) 모양이 나타날 때가 있는데, 원하시는 구역을 차례로 클릭하면 가격대가 표시됩니다. 이때 좌석 도표에서 이용 가능한 좌석은 보통 색이 다르게 표시되어 있습니다. 좌석 하나를 클릭하면 선택되었다는 표시가 도표에 생깁니다. 여러 좌석을 선택하려면 추가로 좌석을 클릭합니다. 선택이 끝나면 화면에 있는 ‘다음’이나 ‘구매하기’ 버튼을 누릅니다. 공연 일정과 좌석이 맞는지, 날짜와 시간도 다시 한 번 확인합니다. 같은 방법으로 인터파크나 YES24에서도 같은 순서로 진행합니다. 다만 사이트마다 좌석도 표시 형식이나 색상 표기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점만 주의하면 어렵지 않습니다.
5단계 좌석선택과 장바구니 담기, 예매 방식 차이 이해하기
좌석 선택 화면에서 좌석을 선택합니다. 좌석 맵은 공연장이 보여 주는 좌석 배치도처럼 커다랗게 보이고, 좌석마다 가격이 적혀 있습니다. 1인 좌석을 선택할 때는 해당 좌석을 클릭하고, 여러 좌석이 필요하면 더 클릭합니다. 만약 바로 구매를 눌러 바로 결제 화면으로 가는 경우도 있고, 먼저 장바구니에 담아 두고 나중에 구매하는 경우도 있습니다. 이때 버튼의 글자는 각 사이트에 따라 다릅니다. 예를 들어 인터파크는 좌석선택 후 화면 하단의 ‘장바구니 담기’ 버튼, YES24는 ‘선택완료’ 또는 ‘다음’ 버튼이 보일 수 있습니다. 좌석 선택이 끝나면 화면에 보이는 금액 합계가 나타납니다. 선택한 좌석과 가격이 맞는지 한 번 더 확인합니다. 이때 화면에 “좌석 정보가 정확한지” 작은 글씨로 안내가 뜰 수 있습니다. 확인을 마치고 결제 단계로 넘어갑니다.
6단계 결제 선택하기: 무통장 입금(계좌이체)으로 결제하는 방법
결제 화면으로 넘어가면 여러 가지 결제 방법이 보입니다. 이때 무통장 입금(또는 계좌이체)라는 결제 방법을 선택합니다. 무통장 입금이란 은행 계좌로 직접 돈을 이체하는 방식으로, 카드 결제 없이도 예매가 가능한 방법입니다. 화면에 보이는 결제 방법 목록 중에서 무통장 입금 또는 은행 계좌이체를 클릭합니다. 그러면 하단이나 옆쪽에 입금할 은행 이름과 입금 계좌번호, 예금주 이름이 보이는 작은 창이 열립니다. 이 정보는 예매 사이트가 좌석을 확정하기 위해 제공하는 계좌 번호입니다. 은행을 선택하고, 은행 앱이나 인터넷 뱅킹에서 입금 정보를 입력하는 화면으로 이동합니다. 입금할 금액은 화면에 자동으로 채워지기도 하고, 사용자가 직접 확인하여 입력해야 하는 경우도 있습니다. 입력해야 하는 정보는 다음과 같습니다: 예금주명(입금자명), 입금할 금액, 입금할 은행 이름, 그리고 입금자와 예매자의 성명이 다를 경우를 대비한 추가 메모란일 수 있습니다. 이 단계에서 중요한 것은 입금자 이름을 예매에 쓴 이름과 동일하게 맞추는 것입니다. 그렇게 입력한 뒤 화면의 ‘확인’이나 ‘다음’ 버튼을 눌러 다음 단계로 갑니다. 입금이 완료되면 은행 거래 내역이 확인되면 사이트에서 자동으로 입금 확인이 되기도 하고, 때로는 입금 확인 절차를 위해 별도의 확인 버튼을 눌러야 할 때도 있습니다. 입금 확인이 되면 주문 상태가 바뀌고, 주문번호가 화면에 표시됩니다. 이 주문번호는 이후에 티켓 수령이나 문의 시 필요한 중요한 번호이니 잘 기억해 두세요.
7단계 주문 완료 확인과 티켓 발급/수령 방법
결제가 완료되면 화면에 주문 완료 메시지와 함께 주문번호가 표시됩니다. “주문번호: 123456789” 같은 식으로 보일 수 있습니다. 이때도 화면에 이메일이나 문자로도 주문 확인 안내가 발송될 수 있습니다. 마이페이지나 주문/예매 내역에서 해당 공연의 주문 상태를 다시 확인합니다. 만약 모바일 티켓으로 발급하는 경우에는 “모바일 티켓” 버튼이 보이거나 QR코드가 함께 나타납니다. 이를 클릭하면 QR코드가 화면에 커다랗게 보이고, 이 QR코드는 공연 당일 입구에서 스캔되어 입장하는 데 사용됩니다. 종이 티켓 발급 방식이 있는 경우에는 주문 완료 후 발송된 영수증이나 주문 내역에 첨부된 PDF 파일을 프린트해 현장에서 제시합니다. 각 사이트마다 수령 방식이 조금 다를 수 있으니 주문 완료 화면이나 마이페이지의 안내를 차근차근 읽어 보시고 필요 시 화면에 보이는 “문의하기”나 “고객센터” 링크를 눌러 도움을 받으십시오.
8단계 예매 후 주의사항과 필요 기능 점검
예매가 끝나고 나면, 공연 당일 시간, 장소, 좌석 위치를 다시 한 번 확인합니다. 주문 내역에서 공연 시간이나 장소가 바뀌지 않았는지 확인합니다. 무통장 입금으로 결제한 경우, 입금 확인까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 입금자명이 본인과 다를 경우나 금액이 다를 경우 입금 확인이 늦어질 수 있으니, 예매 단계에서 입력 정보를 다시 한 번 확인하고 필요 시 고객센터에 문의합니다. 또한 개인 정보와 결제 정보는 타인과 공유하지 않습니다. 컴퓨터나 스마트폰의 비밀번호는 주기적으로 바꾸고, 공용 장소에서 자동로그인 기능은 사용하지 않는 것이 좋습니다.
꼭 기억하세요!
– 첫 단계에서 반드시 본인이 사용하는 사이트를 하나 선택하고, 그 사이트의 회원가입 화면에서 요구하는 기본 정보를 차근차근 입력합니다. 입력 중간에 화면이 바뀌어도 침착하게 진행합니다.
– 무통장 입금 결제는 현금처럼 즉시 확인되지 않는 경우가 많습니다. 입금 정보(예금주, 금액, 은행명)가 주문 정보와 정확히 일치하는지 꼭 확인하고, 입금 확인이 되면 주문번호를 잘 메모해 두세요.
– 좌석은 매수 제한이나 좌석 배치도가 사이트마다 다르게 보일 수 있습니다. 원하시는 좌석을 정확히 클릭해 확인하고, 필요 시 여러 좌석을 비교해 최종 선택합니다. 결제 직전 최종 금액과 좌석 정보를 다시 한번 확인합니다.
이 글은 한 페이지 안에서 3대 예매 사이트의 공통 흐름을 쉬운 말로 설명한 것입니다. 박서진 콘서트의 구체적 날짜와 좌석 정보, 환불·취소 정책은 각 사이트의 안내 메시지와 공연 주최 측의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 예매를 시작하기 전에는 반드시 해당 사이트의 최신 공지와 안내를 확인하십시오.